分析社区运作的价值
要说哪个模块在当前的操作模块中最重要，有些人会认为它是排水，因为没有用户，一切都不能谈论；有些人认为它是现金，如果不能现金，其他链接没有价值；有些人认为这是常规，如果没有常规，就很难从竞争产品中杀死；
要我说，以上每一句话都是对的，一个盈利的公司，必须是每个模块衔接得当，做得不错，才会有盈利的结果。
最近几天，一些餐馆的朋友向我抱怨。宣传、推广、排水和实现这些惯例都很流畅，但用户来了一批，离开了一批，根本没有保留。把这个想法放在互联网公司没有问题。许多互联网产品本身都是用来清洗用户的，但它们不能放在餐馆里。
众所周知，餐厅能长期做下去，靠的是老顾客，如何培养老顾客才是核心问题。
众所周知，餐厅能长期做下去，靠的是老顾客，如何培养老顾客才是核心问题。
如何解决这个问题？答案很简单，社区运作。当你看到它时，你可能会嘲笑它。我们所做的社区运营是无用的。这纯粹是浪费时间。
这涉及到哲学的范畴。你没见过的并不意味着你没有。你做不到的并不意味着这种方法不起作用。要知道小米从社区运营开始。
在这篇文章中，老虎从以下两个方面谈社区的价值。当他意识到它的价值时，他有动力强迫自己做好这件事。
一、社区运营可以培养老用户
社区运营可以支持优化产品
一、社区运营可以培养老用户
培养老用户的方法有很多，社区运营就是其中之一。
即使没有社区运营，我们也会经常去海底捞吃火锅，因为他们的服务很好，餐厅的服务和味道也很好，我们可以得到老用户，我们都知道这个事实，也这样做。
然而，对于90%的商店来说，味道和服务几乎是一样的。我们选择的方式是用脚投票。哪个更近，哪个标志更醒目，哪个排队更长。嗯，我们去哪里。
以泡菜鱼为例。我去过很多泡菜鱼店。没有一个服务和味道让我记住。只有一个微信群，群里有300多人，时不时被记住@提醒我还有这样一家店，然后当我下次想吃泡菜鱼的时候，这家店占据了我心中的第一名。不出意外，一定是他家。
像我这样的非忠实用户偶尔可以通过社区记住他们，更不用说集团中的忠实用户了。此外，这些用户有一个特点。他们喜欢拍照。每次他们去吃鱼，他们都会拍一些吃鱼的照片，并把它们发给小组。无形中，他们为商店做了宣传。每次他们拍照，他们对泡菜鱼店的感情都很深。
我猜这些人只要店不倒闭就会一直吃。
社区运营的特点是培养老用户需要时间，投入大，见效慢。
一旦老用户被培养出来，他们就会一直跟着他们，就像追女朋友一样。虽然追女朋友很费力，但一旦追上，女朋友就会一直跟着你，永不放弃。
社区运营也是如此。在社区运营初期，单拿拉一个200到500人的群体，对于很多运营来说都是个问题。拉群的方法，以后再说，方法对了，做事很简单。
当社区建立起来的时候，每个人都有一个问题在说什么？这个真的是世纪难题，就像中午吃啥一样，可选的很多，但想吃的似乎又没有。
社区聊天内容可分为娱乐休闲聊天生活、办公商务聊天专业、插科打诨竞赛图、具体聊天内容方向。你可以先建立一个小组，然后根据情况进行指导。
餐饮属于娱乐和休闲，谈论生活的内容很好，比如当地哪里有活动，哪个社区有新闻，商店有什么新产品，等等，这些内容参与门槛很低，每个人都可以插入。
不像专业的，比如我的运营群，如果谈电商的内容，我插不上话，因为我不懂电商，如果谈APP操作那块，就不一样了，我可以独领风骚一百年。
聊天的内容方向已经确定，剩下的就是时间了。随着时间的推移，用户对商店的印象越来越深。随着时间的推移，它已经从一个新用户变成了一个老用户。这里的投资是指时间和人力。有人应该盯着社区看，盯着社区看三五个月，然后慢慢看到效果。
社区运营可以支持优化产品
社区可以提供免费的专业测试人员
产品优化是每个公司一生都在做的事情，互联网公司做的A/B测试还收集不同的用户数据，进行比较分析，然后优化产品。
对于餐厅来说，口味部署是一个不断优化和改进的过程。我有一个朋友，为了准备出味道很好的炸鸡腿，每次炸出来，都要自己品尝。毫不夸张地说，如果有这些免费的测试员，那就太好了。
用户可以进入餐厅的微信群，说明什么？说明这是个吃货，吃货最大的愿望就是免费吃好吃的。
当新产品出现或部署时，在小组的命令下，数百名美食家会蜂拥而至，这不是最关键的。最重要的是，当这些人吃饭并询问他们的建议时，答案非常有价值，远比那些在那些在互联网和路边拉试吃员有价值。
参与感使用户更粘性
这个社会一举多得是真实的，社区运作就是这样。在优化阶段，让用户参与产品，用户在使用时发现各种产品bug，口感极差，不会对品牌产生任何影响更被认可。
俗话说，当用户骂你的时候，说明他还在关注你，最怕用户对你没有感觉，那才是最可怕的。
为了鼓励用户，真正会玩的公司会把自己的贡献记录在产品中，给他们荣誉感，这真是杀手锏。
想象一下这样一个场景：我的炸鸡朋友号召50名试吃员日夜尝试。根据大家的反馈，他做了一条前所未有的美味鸡腿。产品问世后，引发了每一条街、每一个城市、每一个国家美食家的疯狂抢劫。这时，我轻轻地说：鸡腿的诞生离不开这50个做出杰出贡献的人。他们是XX…
我猜只要这50个人还活着，就会给儿子、孙子、孙子安利鸡腿。看，这是你爷爷奶奶的贡献。
小米的100个梦想家就是这样来的。就算苹果手机好用，也没有我的小米1有价值，因为里面有我的心血。为此，恭喜你毕业。
总结
社区运营有很多价值，可以免费获得新用户，传播种子平台，帮助企业遇到困难等，社区运营、餐厅或公司，降低破产的风险，因为服务的本质是为人民服务，当人民站在你这边，没有问题。
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权本站发表，未经许可，不得转载。
